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お客様情報及び個人情報の取扱いについて

アスクルお仕事サポート オンライン商談
「お客様情報及び個人情報の取扱いについて」

アスクル株式会社
ビジネス・イノベーション&テクノロジー

「アスクルお仕事サポート オンライン商談」(以下、本サービス)にご登録等に際してご入力いただきましたお客様情報および個人情報は、下記のとおり適切に管理を行います。
また、下記の記載事項以外の取扱いについては、当社Webサイトのプライバシーポリシー
http://www.askul.co.jp/guide/policy/privacy.html)をご覧ください。

1.お客様情報および個人情報の利用目的

(1)当社では、お客様情報およびお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 1)お客様が法人向けサービスの導入を検討する際の本サービスのご利用、ポイントサービス等の賞品等のお届け等、アスクルサービスご提供のため
  • 2)本サービスをご利用される場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため
  • 3)お客様とサービス提供事業者(以下サービス提供企業といいます)のコミュニケーションを円滑にするため
  • 4)お問い合わせ頂いた本サービスに関するご確認やご連絡のため
  • 5)郵送、ファクシミリまたはe-mailによるアスクルサービスに関するお知らせのため
  • 6)郵送、ファクシミリまたはe-mailによるキャンペーン等のご案内や、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
  • 7)アスクルサービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査、景品のお届けおよびサービスの改善のため
  • 8)アスクルサービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対するご回答等を行うため。なお、ご回答は原則としてお客様本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の社員様等にご回答することがございます。

(2)当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.業務委託先との契約締結

当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止されております。

3.個人情報の提供

ご登録等に際してご入力いただいたお客様情報およびお客様の個人情報は、お客様のご同意に基づき、本サービスに掲載されているサービス提供企業に本サービスを通じて開示・提供されます。
また、お客様退会後も、下記「(1)提供する目的 2)」の目的のため、「(2)提供する個人情報の項目」のうち※の項目は、本サービス上に、「お問い合わせリスト」および「商談ルーム」に履歴として保持され、お客様とお取引のあったサービス提供企業から閲覧されます。
なお、当社から、サービス提供企業へ提供された個人情報は、サービス提供企業各社のプライバシーポリシーに基づき、管理されるものとし、アスクルは一切関与いたしません。

(1)提供する目的

  • 1) お客様とサービス提供企業のコミュニケーション並びに取引を円滑にするため
  • 2) サービス提供企業がアスクルからの請求内容確認のため、お客様との商談の履歴を確認できるようにするため

(2)提供するお客様情報の項目

  • お客様から提供される情報
  • ・会社名(勤務先名)※
  • ・郵便番号(勤務先郵便番号)※
  • ・ご住所(勤務先住所)※
  • ・電話番号(勤務先電話番号)※
  • ・ご担当者氏名
  • ・部署名
  • ・メールアドレス
  • 本サービスの利用に関連して取得される情報
  • ・お客様がサービス提供会社に対してお問い合わせ等を行った場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での履歴に関する情報

(3)提供の手段または方法

  • サービス提供企業が本サービスへログイン後に閲覧可能となるサービス提供企業専用画面における表示にて提供します。

(4)提供をうける組織の種類および属性

  • 本サービス上における掲載に関してアスクルと契約を交わしたサービス提供企業

4.ご本人の権利の尊重

(1)退会後は、お客様はもちろんのこと、第三者が退会されたお客様のIDを使って本サービスにログインし、本サービスを利用することはできません。

(2)当社は、ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止(以下、併せて「個人情報の開示等」といいます)のご請求があった場合は速やかに対応いたします。なお、個人情報の開示等のお申し出先、開示等のご請求に際してご提出いただく書面およびご請求の方法、ならびに開示等をご請求いただいた方がご本人または代理人であることのご確認の方法については、当社Webサイトのプライバシーポリシー(http://www.askul.co.jp/guide/policy/privacy.html)をご参照されるか、下記「5.個人情報関するお問い合わせ、苦情および相談」までご連絡ください。また、当社がご本人のご請求により個人情報の開示等に対応する場合、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料をご負担いただく場合があります。

(3)当社に対する個人情報のご提供は、お客様の任意のご意思によります。ただし、お客様が個人情報のご提供を拒否された場合、当社は、左記「1.お客様情報および個人情報の利用目的」に記載の各種サービスのご提供やお問い合わせ等のご対応ができない場合がございます。また、これによりお客様が被った損害(逸失利益を含む)、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。

5.個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談

個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談は、以下で受け付けます。

  • お問い合わせ責任者 ビジネス・イノベーション&テクノロジー 統括部長
    オンライン商談 お問い合わせフォーム https://shodan.askul.co.jp/inquiry

6.個人情報保護管理責任者

  • CSO(チーフ・セキュリティ・オフィサー) 織茂 芳行

改訂日 2011年4月14日

オンライン商談の「お客様情報及び個人情報の取扱いについて」に同意する

お問い合わせ内容によりお返事にお時間を頂く場合がございます。
土曜、日曜、祝日のお問い合わせは翌営業日以降のお返事となります。

ご回答内容により、アスクルよりお電話にてご連絡をさせて頂くことがございます。

退会をお申し込みいただき、退会手続が完了した後、アスクルは、ご登録いただいたお客様に関する全ての情報および以下にご入力いただいた情報を『アスクルお仕事サポート オンライン商談 「お客様情報及び個人情報の取り扱いについて」』に基づき取り扱います。
また、アスクルからサービス提供事業者(以下「サービス提供企業」といいます)に開示・提供された情報は、開示・提供先のサービス提供企業が、自らの責任において、自らのプライバシーポリシー等に基づいて取り扱い、管理するものであり、アスクルは、サービス提供企業による当該情報の取扱いに関する何らの責任も負いません。 サービス提供企業による個人情報の取り扱い等に関するご質問は、各サービス提供企業に直接お問い合わせください。

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